Front office, centralini e reception
Front office, centralini e reception

Front office, centralini e reception

Il servizio fornito da La Fortezza garantisce qualità.
Front office e centralini sono infatti una parte importante dell’immagine e dell’organizzazione aziendale.

In concreto la società propone:
  • Ricevimento e filtro telefonate
  • Accoglienza
  • Gestione automezzi aziendali Il front office centralini è un servizio molto operativo, che coinvolge direttamente l’organizzazione aziendale, per questo La Fortezza si avvale di persone affidabili, selezionate e appositamente formate

Reception

Gli addetti al servizio di reception o cortesia de La Fortezza provvedono al riconoscimento del personale e dei visitatori, rilasciando a questi ultimi i permessi di accesso nel rispetto delle procedure scelte dal cliente.

Tra le principali mansioni svolte dagli addetti alla reception ricordiamo:
  • Controllo e registrazione visitatori con ritiro/restituzione documenti di identità, consegna badge d’ingresso, razionalizzazione e controllo del flusso dei visitatori
  • Controllo e registrazione manutentori/personale esterno
  • Ritiro e smistamento della corrispondenza
  • Consegna e ritiro della posta
  • Gestione mezzi aziendali per manutenzione e scadenze
  • Registrazione degli utilizzatori mezzi aziendali
  • Gestione centralini e personal computer
Per svolgere questo tipo di mansione gli operatori de La Fortezza sono formati per offrire un servizio improntato sull’efficienza e la cordialità.
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